Šta kupac odnosi sa sobom nakon sastanka sa Vama?
Nakon sto kupac ode iz Vaše kancelarije, Vi više ne mozete da utičete na njega. Jedino na šta možete da utičete jeste materijal koji je on izneo iz Vašeg prodajnog prostora. Kupac taj prodajni materijal prikazuje svojim ukućanima, prijateljima i kolegama sa posla.